本站消息德宏信投，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年04月09日，消费者于**（手机尾号 8996，用户ID ****0617）反映其于2025年04月06日在其他平台通过网购购买梨。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换，重做，修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年04月07日，消费者宋**（手机尾号 4930，用户ID ****3893）反映其于2025年04月07日通过现场购买苹果。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：百果园投诉基本信息：2025年04月08日，消费者姚**（手机尾号 3318，用户ID ****3853）反映其于2025年04月08日通过现场购买西瓜。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广州市百果园网络科技有限公司投诉基本信息：2025年04月09日，消费者于**（手机尾号 8996，用户ID ****0617）反映其于2025年04月06日通过现场购买梨。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换，修理，重做。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广州市百果园网络科技有限公司投诉基本信息：2025年04月18日，消费者车**（手机尾号 0567，用户ID ****4563）反映其于2025年04月12日在其他平台（Hello）通过网购购买音乐会表演服务。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：百果园投诉基本信息：2025年02月25日，消费者王**（手机尾号 1563，用户ID ****5935）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：丰城市百果园国贸广场水果店投诉基本信息：2025年02月17日，消费者吕**（手机尾号 4708，用户ID ****4578）反映其于2025年02月17日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司投诉基本信息：2025年04月15日，消费者牛**（手机尾号 3251，用户ID ****2570）反映其于2025年04月15日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：昌吉市百果园便利店投诉基本信息：2025年03月11日，消费者王**（手机尾号 3818，用户ID ****2837）反映其于2025年03月11日通过现场购买白菜。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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